Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng

CHI PHÍ GIAO HÀNG

• Giao hàng miễn phí với các đơn hàng trên 800.000đ

• Phí Giao Hàng 35.000đ cho đơn hàng dưới 800.000đ

Thời gian giao hàng của từng đơn hàng sẽ phụ thuộc vào từng khu vực địa lý. Cụ thể, thời gian giao hàng của Quý khách sau khi hệ thống báo đặt hàng thành công là như sau:

• Trong nội thành khu vực Thành phố Hà Nội: dự kiến từ 5-7 ngày (Kể từ lúc nhân viên xác nhận đơn hàng thành công).

• Ngoại thành Thành phố Hà Nội: dự kiến từ 5-7 ngày (Kể từ lúc nhân viên xác nhận đơn hàng thành công).

• Các thành phố, tỉnh thành khác: dự kiến từ 5-7 ngày (Kể từ lúc nhân viên xác nhận đơn hàng thành công).

Các đơn hàng được Xác Nhận từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày Lễ. Đặc biệt, đơn hàng của Quý khách sẽ được Xác Nhận ngay trong ngày nếu đơn hàng của bạn đặt trước 10:00 sáng vào các ngày trong tuần.

Trong trường hợp đổi/trả hàng, Quý khách sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (gửi hàng về cho Công ty và chúng tôi sẽ gửi đổi trả lại hàng cho Quý khách.

Hiện tại, chúng tôi chưa triển khai dịch vụ giao hàng quốc tế, ngoài phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

CHÍNH SÁCH KHÔNG ĐỒNG KIỂM

Để đảm bảo kiện hàng được vận chuyển an toàn, không có sự tác động từ bên thứ ba, hiện Gosumo chưa hỗ trợ hình thức đồng kiểm với bưu tá khi nhận hàng.

Sau khi nhận hàng và thanh toán thành công, quý khách vui lòng kiểm tra hàng. Nếu sản phẩm có vấn đề phát sinh, cảm phiền quý khách gửi hình ảnh hoặc video clip về bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ tốt nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ bộ phận CSKH.